POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.1 Responsable del tratamiento
Titular: IKIGAI B2B SALES, S. L.
CIF/NIF: ESB70802442
Domicilio social: C/ Sándalo 3, 4º H, 28042 Madrid, España
Teléfono: +34 699 45 85 82
Correo electrónico: [email protected]
1.2 Datos que tratamos
Identificativos (nombre, apellidos, NIF/NIE, empresa, cargo)
Contacto (e‑mail, teléfono, país)
Transaccionales (datos de pago tokenizados, facturación)
Uso de la plataforma (progreso en el curso, logs de acceso)
Marketing (preferencias de newsletter, cookies analíticas)
1.3 Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base legitimadora | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestionar la compra y el acceso al infoproducto | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Vigencia de la relación contractual + plazos legales |
| Envío de newsletters y promociones | Consentimiento expreso (art. 6.1.a) | Hasta revocación |
| Soporte y atención al cliente | Interés legítimo / contrato | 5 años desde la última interacción |
| Analítica web y mejora del servicio | Consentimiento (cookies) o interés legítimo | 24 meses |
1.4 Destinatarios
Pasarelas de pago: Stripe
Plataforma LMS: Thinkific
Herramientas de marketing: Pipedrive
Las transferencias fuera del EEE se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos de adecuación.
1.5 Derechos
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (o derechos ARCO en MX, PE y CO). Solicítalos enviando un correo a [email protected] con copia de tu documento de identidad o CIF
Autoridades de control: AEPD (ES)
1.6 Seguridad
Cifrado SSL/TLS, backups cifrados, seudonimización de datos de pago y control de accesos por roles.
1.7 Menores
Prohibido el registro a menores de 18 años; eliminaremos los datos si detectamos lo contrario.
#### 1.8 Cambios en esta política
Publicaremos un aviso y, si el cambio es significativo, lo comunicaremos por e‑mail.